Wir legen großen Wert darauf, dass die Artikel so schnell wie möglich an unsere Kunden geliefert werden. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktagen ab dem Bestelldatum, wenn Sie die folgenden Schritte befolgen:

Bearbeitung (1-2 Tage)

In der Regel benötigen wir 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, sofern alle Artikel verfügbar sind. Beachten Sie, dass Feiertage und Wochenenden nicht in diese Zeit einbezogen werden.

Lieferzeit (1-5 Tage)

1-5 Werktage

Liefermethode

Für die Lieferung nutzen wir DPD.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte hier: treadmill@pitpatpower.com

Bei DeerRun bieten wir die besten Produkte an, die den Anforderungen des täglichen Gebrauchs standhalten. Unsere Produkte werden nach branchenführenden Standards getestet.

Unsere Garantieabdeckung:

Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr nach Erhalt der DeerRun-Produkte.

Diese Garantie deckt Qualitätsmängel ab, die nach dem Erhalt des Produkts ohne Gebrauch festgestellt werden.

DeerRun wird nach eigenem Ermessen defekte Produkte reparieren oder ersetzen.

Was unsere Garantie nicht abdeckt:

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch, normalen Verschleiß, Unfälle oder von Menschen verursachte Schäden entstehen.

Bei DeerRun ist Ihre Zufriedenheit von größter Bedeutung für uns.

Unsere engagierten Teams für Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung überprüfen Ihre Artikel vor dem Versand. Die Qualität unserer Produkte ist garantiert. Dennoch sollten Sie Ihre Bestellung sorgfältig und genau prüfen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Weitere Informationen finden Sie auf den Produktdetailseiten.

Falls ein Qualitätsproblem mit dem erhaltenen Artikel auftritt, können wir Rücksendungen und Rückerstattungen schnell und einfach für Sie arrangieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden.

DeerRun unterstützt sorgenfreie Rücksendungen und Rückerstattungen innerhalb von 60 Werktagen nach Erhalt der Ware.

Kontaktieren Sie uns:

E-Mail: treadmill@pitpatpower.com

Bestellung stornieren

Liebe Freunde, wenn die Bestellung vor dem Versand storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Für Stornierungsanfragen nach dem Versand einer Bestellung muss eine Rücksendeautorisierung (RMA) ausgestellt werden, unabhängig davon, ob der Kunde die Bestellung bereits erhalten hat.

Ich möchte meine Lieferadresse ändern

1: Kontaktieren Sie den Online-Kundendienst, um zu bestätigen, ob Ihre Bestellung bereits versendet wurde.

2: Nach erfolgreicher Änderung wird die Logistik-Trackingnummer im Hintergrund aktualisiert.

Der erhaltene Artikel ist beschädigt!

Es kann sein, dass das Produkt während des Versands beschädigt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum.

Rückgabeprozess

1. Wenn Sie das Produkt auf der offiziellen Website gekauft haben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst oder rufen Sie die Hotline an (treadmill@pitpatpower.com).

2. Sie müssen einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs vorlegen. Wir werden den Vorgang prüfen und mit Ihnen in Kontakt treten.

3. Wir erstellen ein Rücksende-Logistiklabel, das von der Kurierfirma abgeholt wird.

4. Nachdem das Lager die Rücksendung geprüft hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden bearbeitet.

5. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird. Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert normalerweise 3-7 Werktage.

Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter treadmill@pitpatpower.com.

Verspätete oder verlorene Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich danach an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkarte angezeigt wird.

Wenden Sie sich danach an Ihre Bank. Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert in der Regel 3-7 Werktage.

Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: treadmill@pitpatpower.com